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中国“心”服务是中成伟业优质服务课题组专家组成员结合餐饮酒店行业实战经验与近些年上千家企业服务落地实践广州回收笔记本电脑价格，最新研发核心攻心服务体系课程广州回收笔记本电脑价格，针对行业内存在的服务问题和现状全力打造中国“心”服务!
中国“心”服务---“三心”文化广州回收笔记本电脑价格：
“心”、“新”、“芯”
“心”--细心、爱心、关心、感恩的心广州回收笔记本电脑价格；
“新”--最新的服务理念与模式；
“芯”--芯片，打造企业竞争核心
中国“心”服务核心价值观：
对顾客要细心
对同事有爱心
对员工多关心
对企业感恩的心
现今餐饮酒店的服务现状：
1.企业服务形式的固化、单一；
2.用工压力的增大导致服务质量的下滑、甚至消失；
3.没有合理的激励方式有效激励服务人员；
4.缺乏内部服务氛围的营造。
中国“心”服务是餐饮酒店业逆境中寻求服务突破的一个切入点，具有核心竞争力的优质服务，将是餐饮酒店业竞争发展的利器。
服务分为两种
一．内部优质服务：是企业团队稳定，凝聚力提升的因素，打造员工“0”流失；
二．对客优质服务：是企业盈利的重要因素和保障，打造“百分百”顾客满意，“百分百”上座率。
课程收获（全程落地方案---模板讲解）
第一部分：
中国“心”服务-服务系统建立
第二部分：
中国“心”服务-攻心服务
※ 考核评估模式
※ 优质服务激励模式
※ 月度服务师评选模式
※ 优质服务文化墙建立
※ 月度表彰与分享模式
※ 优质服务案例编辑成册
※ 感动服务策划与设计
※“八个一”服务
※ 宴会个性化服务
※ 私人定制服务
第三部分：
中国“心”服务-用心做事服务
第四部分：
中国“心”服务-内部优质服务模式
※ 超值服务
※ 服务营销
※ 五星客户接待流程
※ 服务亮点提升
※ 相知相爱一家人服务文化
※ 新员工入职“七个一”服务
※ 企业“八大爱”服务文化
※ 服务在提升
主讲嘉宾：程老师
中成伟业金牌讲师
餐饮高级职业经理人
中国“心”服务课题组组长
培训实战案例企业
先后为天津狗不理集团、创实酒店集团、江宴餐饮集团、食为先餐饮集团、凯鸽餐饮集团、庆乐餐饮、天悦大西洋、南宁瑶王府、紫京国际酒店、万豪国际酒店、狮城徽宴楼、上海人家、金谷豪登大酒店、巴蜀渔村、钻满楼、攀枝花得天独厚大酒店等上百家餐饮企业与星级酒店导入优质服务体系，效果显著。
【会务信息】
【主办单位】中成伟业酒店管理教育集团
【学习地址】中国-广州
【报到时间】2017年5月7日（全天报到）
【课程时间】2017年5月8-9日
【课程热线】18627783381 谢老师
【费 用】新客户3980元/人，会员280元/人
温馨提示：请携带身份证，笔记本电脑以及签字笔，学员报名表。
课程对象：酒店/餐饮企业的——决策层 + 管理层（总经理、店长、餐饮部经理、主管、领班等）
往期课程回顾
学习的最终目的是回到企业能落地！中成伟业餐饮大讲堂的同学们通过紧张的学习，将“知识”转化为企业工具、流程、方法，通过现场的讲解、演练，把实实在在的方案带回企业…
中成伟业五月公开课预报：
1.5月8-9日 常州 5A菜单设计咨询班
2.5月8-9日 广州 餐饮酒店业中国“心”服务体系构建
3.5月8-28日 无锡 餐饮酒店业4D食品安全现场管理学制班
4.5月10-11日 常州 餐饮IO定量投资风险决策法
5.5月11-12日 上海 3S数字厨政管理
6.5月12-13日 北京 餐饮酒店激励币激励模式构建
7.5月12-16日 成都 黄埔特训营89期-军命如山执行力
8.5月15-16日 太原 餐饮酒店业三标财务管理体系
9.5月16-17日 福州 餐饮酒店业店长RTT实操管理管控系统
10.5月16-17日 西安 餐饮酒店业客户为王盈利体系
11.5月16-17日 石家庄 餐饮酒店业4D食品安全现场管理
12.5月16-18日 扬州 金钥匙厨艺学院走进扬州探秘寻根淮扬菜
13.5月17-19日 太原 中成伟业第七期“新发现”餐饮驴友团-山西太原站
14.5月18-19日 南宁 餐饮酒店业营销36计 步步为赢
15.5月18-20日 长春 红事会宴会考察
16.5月19-20日 乌鲁木齐 餐饮酒店业店长RTT实操管理管控系统
17.5月22-23日 常州 中成伟业-金色南都餐饮酒店1+1服务盈利模式路演班
18.5月23-24日 济南 3S数字厨政管理
19.5月23-24日 张家港 餐饮酒店企业顶层设计总裁战略班
20.5月23-25日 青岛 中成伟业第八期“新发现”餐饮驴友团-山东青岛站
21.5月24-28日 南昌 黄埔特训营90期-高效沟通为王
22.5月25-26日 武汉 宴谋天下 360攻略
23.5月25-26日 盐山 中成伟业-庆乐餐饮销售尖兵团队打造路演班
24.5月29-31日 无锡 餐饮酒店业36个营销策划咨询班
25.5月30-31日 张家港 餐饮酒店业股权激励咨询班
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